تحميل ...

الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

شركة الفاخرة للخياطة الرجالية

                              
نرحب بعملائنا الكرام ونشكر لكم ذوقكم الرفيع نتمنى أن نقدم لكم الخدمة علي أكمل وجه وننول رضاكم 
ونرجو من عملائنا الكرام مراعاة التالي:

العرض الأول: فصل ثوبين بـ 699﷼، العرض خاص بأقمشة المشروك الشتوي فقط
 السعر شامل ضريبة القيمة المضافة

العرض الثاني : خصم 20% على خدمة التطريز 
يسري علي منتجات التطريز اقل من 250 ريال

أولاً : سياسة التفصيل 
ضرورة الالتزام بتعليمات الغسيل والكوي المرفقة مع الملابس
لا يجمع عرضيين بفاتورة واحدة 
دفع نصف قيمة الفاتورة عند التعاقد والبقية عند الاستلام
دفع قيمة الفاتورة كاملة عند وجود الخصومات والعروض 
يمكن التعديل واسترداد قيمة التفصيل خلال يوم التعاقد فقط ويستثني خدمة التفصيل المستعجل ومدة استرداد المبلغ 15 يوم من تاريخ تقديم الطلب 
ثانياً :  سياسة التعديل
توفر الشركة ضمان تعديل على الثياب الجديدة مجاناً في حال وجود أي خطأ في المقاسات أو خطأ مصنعي في القماش في مدة أقصاها ثلاثون يوماً من تاريخ استلام الثياب 
توفر الشركة ضمان على الحشوة او الأزرة لمدة 6 أشهر من تاريخ استلام الثياب 
نعتذر عن قبول أي تصليح الثياب بعد مرور عام من تاريخ استلام الثياب المذكور بالفاتورة 
سياسة المستلزمات الرجالية 
نضمن المنتجات لمدة 6 أشهر ضد عيوب التصنيع 
لا يشمل الضمان سوء الاستخدام 

 


سياسة الاستبدال والاسترجاع للمستلزمات

يحق للعميل الاستبدال خلال 5 ايام فقط والاسترجاع خلال 3 أيام فقط من تاريخ وصول الشحنة .

يشترط :

1 - ان يكون المنتج بحالته الاصلية ولم يتم استخدامه ، وعليه كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضرره

وأن تكون مغلفه بالغلاف الأصلي .

2- المنتجات التي لايمكن استبدالها أو استرجاعها (علب الهدايا و القسائم الالكترونية ).

3- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاستبدال أو الاسترجاع عند عدم وجود خلل أو عيب مصنعي في المنتج .

4- في حالة ارجاع المنتج بسبب خلل في المنتج أو عيب من الشركة المصنعة أو نتيجة ضرر خلال توصيل المنتج ، يمكن

التفاهم مع العميل على خصم ، ويحق له تبديل المنتج بجديد او ارجاعه بشرط أن يتم طلب الارجاع في التطبيق خلال 24 ساعة

من وقت استلام العميل او الاتصال على خدمة العملاء فلن يتم تحميل العميل رسوم خدمة الشحن او رسوم التحويل البنكي .

5- استرداد المبلغ يكون للمنتجات المسترجعة فقط والرسوم الأخرى كرسوم الشحن أو رسوم الدفع عند الاستلام غير قابله للاسترداد .

 

تم اضافة المنتج الي عربة التسوق